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深圳市宝安区保安服务公司成立于1993年,注册资金8600万元,是宝安区国资局下属的国有独资企业。公司现有2.7万余名员工,业务覆盖全区1000多个政府机关、金融机构、企事业单位。
27年来,公司始终以维护社会治安、保障客户安全为己任,积极开拓保安服务领域,努力为社会提供多元化保安服务产品,不断向“市场化、专业化、职业化、法制化”方向迈进,走出了一条具有深圳特色的保安发展之路。
调试无人机
大力拓展技防业务
公司作为区国有企业,在工作中坚持社会效益和经济效益并重的原则,不断探索安防信息化、智能化的道路,为深圳市宝安区综合治理、安全稳定、经济繁荣作贡献。公司业务覆盖全区10个街道,承担了党政机关、企事业单位的安保服务和重大活动的保障任务。随着人力成本、客户对保安服务质量和服务内容要求逐渐提高,保安服务需要运用信息化、智能化和AI的手段,减少保安员劳动强度,提高效率和服务质量,实时提供全方位的场景和管控区域信息,积极预防及为事后追溯提供证据和线索。
应对传统技防业务不断萎缩,公司积极参与建设并承担维护了“雪亮工程”等系列项目,为单位和个人用户提供联网报警服务、电动自行车充电服务、无人机勘察巡视和取证服务、反窃听等信息安全服务、视频监控系统维护、重大活动的通信指挥保障、电子与智能化信息系统建设等业务。
目前,公司主要业务包括:雪亮工程(视频监控、视频门禁、联网报警、人脸识别等系统前端设备、传输线路和存储服务器等)建设和运维服务,人脸识别建设(群防群治、人像应用),无人机服务(查违、勘测、取证、消杀等),反窃听窃视检测(反窃听、防偷拍、护隐私),信息化运维服务(公安、政务、视频等专网),电单车充电柜运营服务(可拆卸电池充电柜);主要工程项目有宝安区电子防控工程、雪亮工程、视频联网工程、交通运政视频监控、公园视频联网。
提供全方位运维服务
公司长期承担宝安区电子防控工程维护和公安分局IT信息系统运维服务。维护的电子防控工程项目涉及市政道路高清视频监控、重点场所、特种行业场所人脸识别、公园、油站、长途客运站、道路卡口车牌识别、城市高点高空和云防系统监控等项目。维护的各类前端设备超过15000余台,交换设备5200余套,智能报障箱3100余套,监控中心后端硬盘录像机、NVR网络存储、存储服务器VCN3020等设备3300余套,光电缆传输线路4000余公里。
公司现有60余名维护工程师及技术员分布于宝安区10个街道进行片区维护作业,各项维护考核指标常年达标,得到客户的一致好评。平安城市、电子防控及雪亮工程等智慧安防系统运行维护服务始终是公司的业务重心,主要是对前端的高清枪式摄像机、人像摄像机、高空重载云台、球机、报障机箱、接地系统、监控系统设备供电系统、监控中心的硬盘录像机、NVR网络存储、存储服务器等维护。为保证前端和光缆传输通讯链路正常运行,公司长期保有一支强干的驻点维护队伍,这支队伍配备了精良工具,有高精度熔纤机、光时域测试仪、光缆普查仪等专用仪表仪器。他们长年巡查在大街小巷,时刻听从运维中心的调派,对视频专网、公安网及干线光缆和供电链路抢修,光缆故障查找、光缆熔接、光缆测试等维护服务。
公司另一个核心业务是信息化运维服务,服务范围包括全品类的电脑、打印机、对讲机等终端设备,各品类服务器、存储、交换机、路由器等网络设备,视频会议系统、数据库维护、操作系统维护等运维服务。定制化方案以及专业技术支持,设备出现故障后快速响应,提供可靠远程或现场技术支持服务。公司主要为客户提供维修服务(全品牌服务器/存储上门维修)、机房改造(机房迁移、机房改造、机房升级、综合布线)、IT设备维保(所有品牌存储、服务器、交换机、防火墙原厂及第三方维保服务)、数据恢复(硬盘数据恢复、阵列数据恢复、开盘数据恢复、数据库恢复)、IT外包(IT外包,提供人员驻场,桌面支持服务)、IT设备采购(服务器、存储、小型机、网络设备低价采购)。
积极引入新科技
公司专注于传统平安城市和智慧城市等技防建设20余载,以提供安防监控、智慧城管、应急指挥、智能交通、智慧社区的可视化、智能化、精细化管理应用系统为业务方向,向客户单位和政府机关、消费者提供安全技术防范设计、实施、系统集成及维护等一体化集成服务。系统集成范围有综合布线系统、计算机网络系统、视频监控系统、一卡通系统、联网报警系统、公共广播系统、会议音响系统、大屏显示系统、楼宇对讲系统、楼宇自控系统、整体机房系统及电子巡更系统等。近年来,公司根据客户需求,相继拓展一系列业务。
无人机巡逻监测服务。无人机中队是一支全天候备战状态、军事化管理的应急保障队伍,主要任务是重大社会事件、自然灾害、大型活动、节假日重点防控区域等现场的巡逻监测,通过4G无线传输对视频进行实时图传,为领导和指挥决策者提供“最及时、最清晰、最全面”的现场实况。服务范围为拆违取证、监视巡查、城市规划、水利监测、突发救援、实时图传、森林灭火、农业植保、地图测绘以及户外灯光秀等。
人像识别。人像识别主要应用于公寓、网吧及KTV酒吧等公共场所人像识别点位进行补充,可对人员轨迹查询,人员身份研判及重点人员布控。为反恐,维护治安稳定和加强人口管理提供防控、布控和预警支撑。
智能充电柜。公司自有品牌的“宝保充电”电动自行车智能充电柜,打破传统电动自行车充电形式,将电池与车辆分离,将电池集中到充电柜充电,利用物联网技术,进行实时火情监测,打造智能充电管理系统。后台管理系统可以实时监测电池充电情况,实现可视化管理,充满电后可自动断电。目前已实现智能开关仓门、自动散热、温感烟感、火情监测、过载保护、负载保护、自动断电、自动灭火、防盗报警等功能。“宝保充电柜”配备有36门充电仓,占地面积不到2平方米,可同时为36部电动自行车进行“电车分离”充电,极大地节约了充电设备的占地问题,避免了车辆集中充电引发的环境混乱和火灾隐患。充电柜配有视频监控系统和防盗报警系统,可以有效防范在充电柜内充电或存放的电池被盗。同时每台充电柜都会购买财产保险,如果发生电池被盗事件,可以由保险公司赔付,进一步保护了群众财产安全。
应急安保服务。应急安保是针对临时性的、突发性的安保业务,快速响应出一套完整的解决方案,从基础的应急帐篷搭建、会务会电保障,到可视化智慧平台搭建,让指挥长轻松掌握全局,指挥协调各方工作。服务范围包括应急指挥部帐篷搭建、现场会务会电保障、可视化指挥调度平台、无线传输链路搭建、高空瞭望云防系统、应急视频围合、防御隔离、防爆安检、反恐维稳、安保机器人及无人机反制等。
布局未来产业发展
公司经过多年的运营,意识到传统的技防业务必须要向高精专方向发展。面对这种形势,公司精心布局,苦练内功强管理、夯实基础强素质,积极应对挑战。
公司将苦练内功作为全体员工的工作基调。既然无法改变市场形势,公司上下只能眼睛向内狠抓管理,沉下心来苦练内功,全面提升内部管控水平,增强企业生存能力。公司全面谋划应对困难的措施,反而更加坚定了战胜困难的信心,充分做好了迎接困难的准备。
真抓细管,找准定位。技术部方案设计深思熟虑,在降低成本上逐项分析,尤其在新技术新思路上下功夫,在科技创新上借鉴先进做法。项目保障部不断完善价格管理体制,形成价格管理机制,实现真正的市场化运营。工程部严管工程质量和施工成本管控,在确保工程质量的前提下,通过在材料和施工队伍严管理上要利润。营销部认真分析成本,不断完善内部控制机制,保证不能出现呆坏账。运维中心对运维人员和运维项目进行精心匹配,统筹安排运维人员的日常出行车辆和地点的调配。
公司在不放弃传统技防业务的同时,积极拓展新业务渠道。按照旧的思维,新业务发展必然需要增加新的岗位或部门实施,如此以来,也必然增加企业人力成本,造成机构臃肿人员冗杂。为解决这个难题,公司采取夯实基础强素质的方式,鼓励和要求技防从业人员一专多能。在要求全体从业人员基本工作技能娴熟的基础上,公司免费为员工提供外出培训、考级、考证的机会。经过多年的积累,公司多数基层技防从业员工都有同时拥有保安员证、安全防范系统安装维护员证、电工操作证、安全检查员证、无人机操作证等,他们平时从事日常性的技防系统运维工作,有新任务来临,又可以完成应急性的防爆安检、无人机巡查等工作。公司技防部门管理人员均为技术型管理人才,在完成基础行政管理的工作之余,要求参加相关技术科目培训和实践,确保在临时应急保障任务中能担当合格的指挥长。
通过多年的优胜劣汰,公司技防从业人员在减少,创造的产值却逐年倍增,与此同时,公司实力在不断增强,市场口碑得到大幅提升。